Política de Privacidade

O Eco Refúgio Cantareira respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Eco Refúgio Cantareira é uma hospedagem sustentável localizada em Mairiporã/SP, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

2. Plataforma e hospedagem

Este site é hospedado na plataforma Wix, que fornece a infraestrutura necessária para o funcionamento, segurança e desempenho do site. O Wix pode coletar automaticamente dados técnicos e de navegação, conforme descrito nesta política.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone (incluindo WhatsApp)
Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, mensagens ou canais de contato
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, dados biométricos ou documentos pessoais.

4. Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

Preenche formulários disponíveis no site
Entra em contato por e-mail, WhatsApp ou redes sociais
Navega pelo site, por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes

5. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
Realizar atendimentos e comunicações relacionadas a reservas
Enviar informações solicitadas sobre hospedagem e experiências
Melhorar a navegação, segurança e desempenho do site

O Eco Refúgio Cantareira não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de hospedagem e infraestrutura digital (como o Wix)
Ferramentas de comunicação e marketing utilizadas pelo Eco Refúgio Cantareira
Autoridades públicas, quando exigido por obrigação legal

7. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais e analíticos para garantir o funcionamento adequado e melhorar a experiência do usuário. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador ou do banner de cookies disponibilizado no site.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é totalmente isento de riscos.

9. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Revogar o consentimento, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas por meio do contato informado abaixo.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: ecorefugiocantareira@gmail.com